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非财务人员的财务管理

朱旭杰注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

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培训内容:

金融业《客服人员-电话销售技巧》培训 ——主讲电话服务营销实战讲师：舒冰冰

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培训内容: 学员经过几年大量的培训之后，从原来的渴望培训到现在的抵触培训，因此对培训传递者，也就是培训讲师的要求越来越高，目前市面上培训师主要分为四大类：学院派、理论派、教练派、演绎派。这四种培训师中，最受欢迎的是教练派和演绎派

企业税制改革所带来的挑战与应对

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培训内容: 亲身经历的国内重大税务事件体会与经验分享。

南京银行《电话营销实战技巧提升》培训 ——主讲老师：舒冰冰

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培训内容: 个人理财业务经理目标客户群分析 Ø 对电话销售的正确认识 Ø 电话营销目标的设定

营业税改征增值税政策讲解

朱旭杰注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层财会证券

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培训内容: 营业税改征增值税政策讲解

银行《电话外呼脚本设计与制作》培训

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培训内容: 学习状态调整热身相互认识评选学习评委演练席和评委席安排

创新2+2《电话沟通TTT培训》微咨询 ——2天培训+2天辅导

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课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 亲和力的三个概念 Ø 电话里亲和力表现 Ø 电话中声音控制能力

呼叫中心《话务员发声训练及嗓音保护》训练营

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培训内容: Ø 打造电话中的美女、帅哥形象——声音的魅力 Ø 声音是如何产生的？ Ø 喉头分布图

打造服务型企业

李明哲金牌讲师

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培训内容: 当今市场瞬息万变，客户成熟度在不断提高，这对于企业的营销思路将是一个考验；如何在激烈的竞争中找出自己的优势，体验营销与服务营销越来越凸显的今天，打造服务型企业将会是未来发展的主流方向。

呼叫中心《客服代表综合技能提升》培训

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培训内容: 客户与公司的关系 Ø 客户服务的原则 Ø 客服意识的培养

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