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银行柜员全面技能提升

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1080

培训内容: 课程紧密结合《银行网点服务礼仪规范》，围绕网点员工与客户接触、交往环节过程中的每个细节，围绕特定的内容范围，通过正确的、错误的实战演练进行对比强化，通过正负面案例分析进行焦点集中，深入

银行临柜人员的服务标准化训练

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升柜员服务意识和服务能力至关重要。

银行网点优质服务标准与客户投诉处理

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。

银行网点优质服务标准与主动营销技巧

杜晶晶注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1068

培训内容: 在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。

银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升

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课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。

《电视购物行业出单秘笈》

林翰芳注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

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培训内容: 提升电话销售人员的心态调整、说服、谈判、沟通及实战成交技能

银行网点主任团队管理与激励

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

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培训内容: 银行网点主任团队管理与激励

银行现场管理与主动服务营销技巧

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 银行营业厅服务管理课程，包括银行营业厅基础知识，环境设计，服务管理，柜员服务规范，柜台管理，以及投诉管理，突发事件管理，营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心，以突发事件安全管理为升华，以营业厅营销管理为结束。

美容美体行业电话销售制胜之道

林翰芳注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场客户服务

费用： 15000元/天

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培训内容: 坚定坐席对行业与公司的信心，降低公司人员的流失率提高坐席线上成交技能，将公司的产品和服务快速、精准地推广出去使电话销售人员工作时保持在巅峰状态，使坐席被拒绝后，仍旧信心十足

银行职业形象与商务礼仪 ——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪

杜晶晶注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

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培训内容: 《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。

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