培训内容:
以标准的站姿站立于柜台区域,等待顾客的光临
Ø 明确待客过程中应绝对避免的事项
Ø 当没有顾客接待时做四件事
Ø 药店启示:当没有顾客时应该提倡的事情是什么?
培训内容:
知识与技能:
金牌店长的角色认知
金牌店长的核心能力清单
培训内容:
从心理层面认识销售
1) 正确的信念与销售心理
2) 销售是信心的传递和情绪的转移
3) 成交的三个要素
培训内容:
、 店长的角色认知——从销售到管理
1、 与经营者的关系认知
2、 与员工的关系认知
3、 与客户的关系认知
培训内容:
了解客户行为产生的心理原因并掌握与之相对应的方法
― 了解客户在整个(选择)购买过程中的心理关注点
― 掌握与客户把握合适的心理距离的方法
培训内容:
引言:全员营销不是人人都要做营销
第一篇章:营销理念与基本理论
理论提出:企业何以生存,何以发展——因为拥有顾客
一、营销与销售
培训内容:
从15岁赚到500万美元看营销
2. 说文解字说营销
3. 树立全新观念做好大客户经理
第一单元:公司业务室银行竞争的主战场
培训内容:
第一模块:邮储票据业务解读
第一节:票据业务基本介绍
Ø 汇票
ü 商业汇票(商业承兑汇票、银行承兑汇票)
ü 银行汇票