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《有效客户投诉处理技能、技巧提升特训营》

薛飞注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层销售市场客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1305

培训内容: 正确认识有效处理客户投诉对于企业及品牌提升的价值挖掘客户投诉心理及其动机，顺势而为掌握客户投诉处理流程及步骤、关键点学会自我舒缓压力及情绪自我控制通过客户投诉巧妙应对及处理，树立和提升品牌形象

“职业道德”让我们赢得更多

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

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培训内容:

职业化塑造与高效工作技能提升

薛飞注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1233

培训内容: 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。

专业行政文秘综合能力提升训练

薛飞注册讲师

课程领域: 行政文秘课程对象基层中层高层人力行政

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计，通过两天系统化的梳理和强化，相信会给您最专业的职业指导。

银行礼仪

薛飞注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层财会证券

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1317

培训内容: 传统的礼仪课程仅仅从“术”的层面，规范礼仪行为，塑造礼仪形象，而本课程将从“礼仪之道”着眼，采用“思维植入”的方法，挖掘礼仪文化，塑造礼仪形象，培养礼仪行为，搭建“礼仪”造血功能，打造从内而外的礼仪团队。

修炼职业心态提升职业素养

薛飞注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层财会证券

费用： 15000元/天

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培训内容: 课程根据银行工作的特殊性，从专业角度设置了银行职场人员所必需建立的六种阳光心态，三项专业心态和七大职业素养。课程旨从宏观解决工作归属问题，微观解决具体操作问题，真正把心态和素养落入实处。

带眼看客户——用九型性格看客户

施玟宇注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象中层高层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 知晓自己的真我价值和性格特质；了解自己的个性的优势与局限及突破的方向；改善自我的人际沟通模式，提升人际关系管理效能；增强对人的洞察力，做到更有效的说服客户；

《九型性格与亲子关系》

施玟宇注册讲师

课程领域: 校园家庭课程对象基层中层高层

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培训地点: 不限

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培训内容: 1、通过学习九型性格来了解自己，及自己在教育小孩时会现的问题。 2、掌握一套行之有效的新方式，从而更好的实施在教育小孩的问题上。

九型人格与自我认知

施玟宇注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 15000元/天

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培训内容: 所谓“知己知彼，百战百胜”，只要是和人打交道，就需要了解人的人格，九型人格就是一套引人出神入化、简易、高效的自知知人的人格分析工具

释放工作压力，做幸福职场人

施玟宇注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

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培训内容:

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