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人力资源风险管理

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中小企业如何创品牌、定战略

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培训内容: 中小企业如何创品牌、定战略

ＰＤＣＡ管理循环及应用培训

周得良著名讲师

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培训内容: PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

QCC品管圈活动推行实务

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培训内容: 企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多了，利润反而降低了。实践证明，企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费

VDA6.3:2010过程审核技巧培训

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培训内容: VDA6.3过程审核是汽车行业中应用最为广泛的过程审核参考手册，其最新版本于2010年6月发布，新版过程审核的指导思想以过程方法为基础，结合汽车行业特点，其主要变化有

成为呼叫中心优秀的一线主管

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培训内容: 本课程通过分析银行呼叫中心主管日常工作中处理对上司、同级、下属这三大群体的方式方法和研究银行呼叫中心主管提升自身综合素养的方法，帮助银行呼叫中心主管快速地了解和掌握自己的定位和职责

《情绪与压力释放——成为自己的心灵导师》

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培训内容: 1.了解压力与负面情绪的来源，并学会把握自身的压力水平和情绪状态； 2.学会多种自我调节技术，能够快速减低自身压力感与情绪波动； 3.调高工作效率，改善职场人际关系

《商务礼仪与职业形象塑造》

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培训内容: 经常出席各种社交、商务场合的中高层管理人员，机关管理人员、行政人员，客户经理，营销人员，企业相关人员及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。

《职业化竞争力与自我修炼》

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