培训内容:
通过培训使学员了解顾客投诉的原因,解决投诉的基本技巧以及在日常工作中如何去避免投诉,掌握投诉处理程序和方法。
培训内容:
FMEA是QS9000/TS16949质量管理体系标准的一种重要的工具,是新产品设计开发和制程设计常用的分析技术,有降低损失、预防缺陷及减少变异与浪费之功效。
培训内容:
FMEA是QS9000/TS16949质量管理体系标准的一种重要的工具,是新产品设计开发和制程设计常用的分析技术,有降低损失、预防缺陷及减少变异与浪费之功效。
培训内容:
结合咨询顾问丰富的实际案例,系统地讲解新版FMEA(第四版)的内容、要求、信息流、实施步骤和方法;包括DFMEA, DVP&R, 应用界限图、接触矩阵图、P图、设计矩阵表
培训内容:
1通过培训使网点员工在服务水平、礼仪上有整体的提升
2、通过培训使员工规范物品摆放以提升服务效率
培训内容:
1、模式转变:传统的沙龙以服务为主,营销功能薄弱,而优秀银行的沙龙在潜移默化中销售产品。
2、客户邀约:从请不到客户到门庭若市,精准锁定目标客户,优化邀约语术,设置客户评审机制。
培训内容:
1、调整中年员工心态,重塑阳光积极生活工作状态
2、提升自我保健意识,梳理健康养生技能
3、学会情绪压力管理,有效减轻压力,调整情绪
培训内容:
中层经理更好的管好自己,以最佳的工作状态投入到事业中
中层经理更好的管好部门,让下属和员工飞速进步成功
中层经理更好的执行任务,让部门上级和老板赏识青睐
中层经理更好的准备晋升,让自己能青云直上,前途无量