培训内容:
通过该课程的学习,使学员全面了解丰田的生产管理方式,理解丰田的管理理念,掌握丰田管理的精髓,并在实际工作中熟练使用精益生产的各种管理工具,减少浪费,提高效率,推动企业走上精益之路。
培训内容:
本课程从系统思考与组织、有效超越自我、改变心智模式、建立共同愿景、,团队学习等五个单元入手,使学员能够掌握相关的技能,使其成为一名优秀的团队管理者。
培训内容:
课程将复杂的课程开发技术分解成简单的步骤与工具,并通过大量的现场练习使内部讲师能真正以学员为中心把握课程需求,颠覆以往拖泥带水的培训设计思路,快速有效直指问题核心,最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程!
培训内容:
管理是术与心的结合。方法、技巧与工具是管理的术,心态、观念、意识与认知是管理的心。本课程通过理念讲述,案例分析、多媒体应用、活动体验等多元化的教学手法,让学员无论是对管理的术还是心,都能得得到明显的进步。
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近年来业界纷纷热议积分制,不管是大中小型企业还是培训咨询机构都在呼唤和推广积分制,神奇的积分制让企业增效50倍!积分制到底是什么?为什么一学就会,一用就灵?一堂课就能解决大问题?刘重庆老师在此实操型培训课程中与大家轻松分享。
培训内容:
观摩高绩效团队的风采,体验团队建设的方法,演练高绩效团队的技能,打造高绩效团队。
培训内容:
明确客户服务人员的工作职责,任务和价值
使学员了解沟通在工作中的重要性,并掌握相应沟通技巧
处理好日常工作中的投诉抱怨以及需要跟进的服务技能
服务即营销,客户服务工作中对需求的挖掘和把握
培训内容:
利用团队的聪明智慧,将密码一一破译,必须在60秒钟内完成破译,否则视为团队阵亡。
培训内容:
训练我们的工作人员进行潜能深化,深刻领悟客户管理之精髓。
全面准确了解客户之真实需要。以顾问解决问题的姿态更好地帮助客户了解需求并满足需求。