培训内容:
1、使员工建立正确的养生观念,学会调理自我;
2、使员工拥有健康的生活方式,进一步提高身体素质与心理素质;
3、员工活力提升,精神饱满的投入工作;
4、企业通过养生课程,使员工拥有归属感,感恩之心。
培训内容:
此课程通过树立自我激励观念,让员工学会压力缓解与情绪调整,培养幸福感与情商。运用现场情节模拟环节,案例讨论环节、丰富的互动游戏环节,使银行员工在自我激励,幸福感建立能力上综合提升,调整情绪,对抗压力、提高服务质量与积极工作心态。
培训内容:
1、加强对咖啡的全面认识
2、了解不同产地咖啡风味、及分类
3、学会如何冲泡及品尝咖啡
培训内容:
1、建立正确的接受投诉的状态,能做到积极面对困难,保持阳光心态;
2、使员工学会在最快时间内,将投诉处理做到大事化小、息事宁人、顾客满意;
3、并通过反复训练,达到即使领导不在现场,也能完美服务好顾客,真正做到服务型营销典范员工。
培训内容:
此课程综合梳理大堂经理在各个环境下的营销策略,进行理论讲解和现场模拟,使大堂经理在综合能力提升对客户都能大方得体、游刃有余。并结现场服务技巧第一时间一句话营销工作,使大堂经理综合技能和整体素质,以赢得未来金融市场竞争的人才优势。