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《客房服务礼仪与规范》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层客户服务

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1020

培训内容: 明确客房服务礼仪的内容； 掌握客房服务的步骤、流程、服务规范和标准； 掌握客房服务中紧急情况的处理程序和技巧； 掌握服务要求、服务标准和服务禁忌。

《西餐接待与服务礼仪训练》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 876

培训内容: 强化西餐服务员的服务心态，训练服务员的专业化的服务仪容，表情和仪态，西餐服务流程以及在真实服务场景下为就餐的客人提供优质服务的语言行为技能与技巧，让每一个服务员都成为餐厅的代言人，让每个就餐的客人都能深切感受到服务中所展示的文化魅力。

饭店服务礼仪培训师培养

马君注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2280

培训内容: 为了随时、随地、定期、不定期对相关的服务进环节的训练与督导，饭店应该建立自己的培训师队伍，使内训讲师具备独立授课和现场督导的能力。

《餐饮行业服务礼仪与规范--基本服务礼仪》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 876

培训内容: 掌握饭店人员的服务语言规范与沟通技巧； 了解国际习俗和国际交往禁忌； 学会员工与客人情感管理，发现并满足客人潜在服务需求，打造超乎客人想象的服务品质。

《酒店服务礼仪与规范—“会议筹备与会议服务礼仪”》

马君注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象基层中层高层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1047

培训内容:

《饭店行业服务礼仪与规范—“前厅接待服务礼仪”》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层销售市场客户服务

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 948

培训内容:

《饭店行业服务礼仪与规范—“西餐厅服务”》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1182

培训内容: 了解西餐文化与中餐文化的异同； 了解西餐习惯与禁忌； 掌握西餐厅服务的步骤、流程、服务规范和标准。

《饭店行业服务礼仪与规范—中餐服务》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1278

培训内容: 中餐厅是中国人常常光临的场所。按照习俗，节假日、聚会、宴请等都是在中餐厅举行，由此提高中餐厅服务人员文明素养是全面提升企业形象和企业文化的必不可少的必修课程。

《葡萄酒礼仪与鉴赏》

马君注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层

费用： 19000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 831

培训内容: 通过培训使学员懂得职场中的形象与行为规范和要求，提升自身的魅力与竞争力，同时也提高企业的整体对外形象。

马克思看中国特色的收藏

张释注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 891

培训内容:

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