培训内容:
本课程从分析思维模式出发,挖掘沟通之本源,运用诚信智慧,掌握语言表达技巧,提升公众演说能力,最终达成高效沟通。
培训内容:
提高领导者思维能力,形成领导者的系统思维,增强自我理解力、分析力、论证力、鉴别力和判断力。
提升领导者的情商智慧,实现高效沟通
培训内容:
本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式,结合不同语言环境,实际感受语言的魅力,提升自己语言表达的能力。
培训内容:
正确认识有效处理客户投诉对于企业及品牌提升的价值
挖掘客户投诉心理及其动机,顺势而为
掌握客户投诉处理流程及步骤、关键点
学会自我舒缓压力及情绪自我控制
通过客户投诉巧妙应对及处理,树立和提升品牌形象
培训内容:
掌握实现高效工作的方法
掌握如何使工作卓有成效地方法
掌握如何实现快乐工作
培训内容:
提升团队意识和归属感
分析跨部门沟通的主要障碍、冲突,掌握成功沟通的必备技巧;
提高团队建设能力与实践执行力
建立正确自我管理的观念,学会目标管理
全面提升团队工作绩效与执行力
培训内容:
改革近四十年,中国社会取得巨大成就,尤其是在物质发展层面,社会整体向现代化不断靠近;然而我们的发展却是畸形和片面的,在物质高速发展的同时我们的精神文明并没有向现代文明靠拢,
培训内容:
通过学习九型性格来了解自己,及自己在教育小孩时会现的问题。
掌握一套行之有效的新方式,从而更好的实施在教育小孩的问题上
培训内容:
让员工及员工家属正面积极地、科学地认识压力真实面貌
帮助员工及员工家属学习压力舒缓的方法
学习及掌握在家庭生活加的应对技巧及方式
了解和认识家庭与生活平衡的智慧
培训内容:
为员工提供团队心理支持,建立互助互利的团队氛围;
及时发现可能存在心理危机的员工,给予支持和帮助,给予处在危机中员工一个倾听对象;
建立管理者介入的一个缓冲带,避免突发事件的发生以及负性情绪的蔓延;