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本课程在对顾客购物过程的心理活动及影响因素进行了全面分析的基础上,比较完整地介绍了心理学基木常识、顾客主体心理分析、商品相关因素分析、营业服务分析和环境因素分析等知识,并提出了一系列的心理对策。
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本课程从组建高绩效团队所需要素开始入手,逐条分解操作行为,与企业的实际管理问题与现象高度接轨,充分体现了团队当中各成员的心理与现状,深刻描绘了在组织当中团队合作的阶段与过程,课程生动,实效。
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本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
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因为执行不到位,不是单方面的问题,有效的沟通是必须的!而沟通并仅仅是沟通技巧的运用,沟通的目的是达成结果上共识,取得最佳沟通效果的核心是沟通过程当中对人的尊重。
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顾问式销售的优点呢十分的突出,顾客的忠诚度很高,回头客多,而且他们会带来新的客源,对市场有很好的帮助。
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