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项目管理实战模拟

黄飞宏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政销售市场生产管理

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培训内容:

项目管理体验式培训

黄飞宏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场技术研发客户服务

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培训内容:

服务人员的五项修炼

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 本课程将服务行为分解为五项最基本的元素，企业一线员工只要加强这五项元素方面的修炼，就能够为客户提供专业化服务，从而帮助企业成功提升自己的服务质量，增强企业核心竞争力

如何有效地处理客户投诉

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场综合管理

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培训内容: 认识有效处理客户投诉的意义。分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。

诉战速决---高效客户投诉处理技巧

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙学习客户投诉处理秘笈，提升公司的正面形象　学会自我情绪控制，快速帮助客户疏导情绪

银行大堂经理服务营销能力提升培训

李锋注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场综合管理

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培训内容: 银行大堂经理服务营销能力提升培训

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李锋注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场

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培训内容: 在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链，那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢？

卓越绩效模式全景实战特训营（1天)

田俊雄注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

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培训内容: 绩效管理突出了人力资源管理的三个核心之一，即岗位管理、绩效管理和薪酬管理。而目前企业绩效管理的现状告诉我们绩效管理的实施存在不够规范化、系统化和科学化管理。

读心术在招聘中的应用

唐惠玲注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层人力行政综合管理

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C139营销模型：大项目销售-如何测量控单力

诸强华注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场

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培训内容: 首席销售官在审查公司销售项目进展时，经常会提出这样的问题。为了提升销售成功率，首席销售官不惜重金竞相安排顶级的销售技能培训课程，销售经理也掌握了越来越多的销售和客户管理技能

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