培训内容:
作为下属的角色——职务代理人
作为下属的四项职业准则
作为下属常见的角色错位
培训内容:
商业人格与结果思维
1、 凭原则做事,用结果交换2、 态度、职责、任务都不是结果3、 结果三要素4、 做好结果的三个办法视频赏析:《战火西北狼》
培训内容:
思维误区不是人人去营销,也不是人人管营销
2. 服务客户——营销部门营销人员是企业的窗口,是联系和客户之间的桥梁
3. 促进营销——不识庐山真面目,只缘身在此山中
4. 从实际案例看非营销经理应该掌握营销销售管理技能的必要性
培训内容:
第一单元:销售人员
1. 选对种子最重要
2. 打破固有的招聘观念
3. 重新定义人才
4. 关注冰山下面的部分
培训内容:
1、 根据80/20法则 大客户
2、 竞争对手的大客户
3、 确定大客户的四个维护:份额、利润、发展空间、影响力
培训内容:
本课程结合众多终端销售案例,培养导购积极心态,提升导购销售技能,三天的课程帮您打造王牌销售团队,提升门店业绩。
培训内容:
3G客户消费心理,客户购买循环,PSS销售流程,SPIN,FAB,FASTR,排除异议,成交技巧,服务流程,服务技能
培训内容:
培养VIP客户经理良好的职业心态,提高VIP客户经理的服务技能、处理投诉技能、维系挽留技能和销售技能
培训内容:
帮助电话销售掌握电话销售购买循环各个环节的有效话术,并通过情景模拟实战,提升销售业绩
培训内容:
提高电信运营商投诉处理专员的电话沟通技能和投诉处理技巧,有效处理客户投诉,减少升级和重大投诉,有效应对活跃用户投诉