培训内容:
通过课程的学习,掌握客户关系管理的方法和技巧;以及客户的选择、客户满意度管理、忠诚度管理技巧;客户投诉的处理;如何留住更多的优质客户等。
了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益最大化之间的平衡,实现客户与企业的双赢。
培训内容:
当今的市场瞬息万变,客户是企业的资源,客户的争夺战将是最重要的企业目标,如何在强大的竞争中找到自己的优势,快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客,主动营销和服务营销显得越来越重要。
培训内容:
数据的输入技巧(快速在Excel中输入所需数据)
快速输入复杂的序列号(输入前缀或后缀编号)
快速输入重复数据(在不同的单元格中输入相同的信息)
快速填充工作表的空白单元格
数据位置调整
培训内容:
组织架构管理包括核算事物总量和分量,选择确定组织架构的模式,设置确定单位、部门和岗位,界定部门、单位和岗位的标准,分析确定岗位员工的授权,健全组织运行的规则等六个方面的工作,核心内容是界定组织成员的差别,以确立和保持组织资源的有序性。
培训内容:
本课程正好为那些寻找领导秘籍的经理人提供一套行之有效的情境领导实战模型,并透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解,助你成为更职业的领导者。
培训内容:
本课程通过介绍沟通的内涵、步骤、方法,为企业形成良好的沟通环境,提升企业的工作效率。
培训内容:
在一些国营大企业,非常重视员工的学习,成长。不少学员在一年的工作中会参加三次、五次、多的甚至上十次的培训,无论你参加多少,我敢和你打赌,在培训结束一个月后,关于培训的具体内容,你已经记不住多少了
培训内容:
“当方向错了,停下来就是前进”。如何识别国际贸易风险,驾驭这些风险,为我们的国际贸易事业保驾护航,是我们本次课程的目的。
培训内容:
通过大量的培训后期跟踪服务和培训效果测试,我们发现每次课堂中只有3/1的学员能够做到现学现用,灵活运用;另外3/1的学员叫“想用不会用”当一种新的方法开始打破他原来的工作习惯,他还不适应改变,如果没有人监督