培训内容:
深刻领悟角色的职责,树立良好的心理素质
掌握规范服务的商务礼仪,树立良好地职业形象
提升秘书/助理人员的沟通协调能力、任务执行和完成能力
培训内容:
提升职业人的职业形象和职业素养;
了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;
提高商务交往的成功率,
并树立良好的企业形象。
培训内容:
服务创新”以成为个商业银行创新的必争之地。由下而上从业人员服务意识的改变与服务技能的提升已成为各银行改革创新与发展的首要任务。
培训内容:
1、课程将从接待的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述与训练,使学员全方位的掌握商务公务接待魅力
2、懂得如何塑造与商务人员相适应的职业形象和职业行为,掌握商务人员在公务中应表现的魅力并熟悉运用
培训内容:
本课程专门针对银行即将走上管理岗位的后备管理人员设计,全方位提升青年骨干人才的管理能力,使其具备从专业走向管理的必备管理技能,提升商业银行核心竞争力。
培训内容:
树立良好的职业形象和工作习惯;
塑造客户经理职业化形象,提升专业化素养;
掌握现代商务礼仪,应对各种商务场合游刃有余;
掌握与不同风格的人的沟通秘籍,更好的建立人际关系。
培训内容:
课程将营销心理学、微表情心理学、性格分析结合银行客户经理营销案例进行深入解析,将有效的提升客户经理营销技巧,提升客户经理营销成功机率与客户关系管理能力。
培训内容:
该课程将使学员学习和掌握商务场合中的礼仪规范,达到商务场合的礼仪要求,从细微处体现对他人的尊重,提升职业化的个人修养,同时提升学员人际关系处理的能力,建立积极和谐的人际氛围。
培训内容:
本课程帮助员工系统地探索自我,澄清职业目标,科学进行职业生涯规划,同时发展自我,为企业贡献更大的价值,同时,实现更大的职业成就与人生幸福。
培训内容:
当体验营销与服务营销越来越凸显的今天,银行的转型势在必行,本课程旨在为银行提供体验式服务和销售的前提下,给到每一岗位的工作人员更清晰的认识自己的角色转换和新的能力的准备与服务素质提升。