培训内容:
找到关键人后,哪些是对的话?客户喜欢的话?客户想听的话?
如何才能做对事?面对客户的压价、谈判,我们如何才能快速成交?
工业品实战营销专家,黎红华老师将为大家一一解答。
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本课程基于以上问题的基础上,经过国内外顶级企业的实践经验和升华,形成了这门实践性很强的课程,不仅学到大客户操盘技能和经验,更重要的是举一反三迅速应用到实际工作上
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本课程正是围绕着如何快速提升销售人员及企业员工素质和建设良好心态为核心,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为,从行为到收获的一种过程,从而培养大家对职业美感的认同度,达到积极工作的意愿度!
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为增强服务行业的竞争能力,提升公司整体的服务水平,特设置本课程,以帮助更多的服务人员及企业建立更完善的服务标准!
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当体验营销与服务营销越来越凸显的今天,银行的转型势在必行,本课程旨在为银行提供体验式服务和销售的前提下,给到每一岗位的工作人员更清晰的认识自己的角色转换和新的能力的准备与服务素质提升。
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通过课程的学习,掌握客户关系管理的方法和技巧;以及客户的选择、客户满意度管理、忠诚度管理技巧;客户投诉的处理;如何留住更多的优质客户等。
了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益最大化之间的平衡,实现客户与企业的双赢。
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当今的市场瞬息万变,最重要的是客户的成熟度在不断提高,这对于企业的营销思路是一个考验;那如何在强大的竞争中找出自己的优势,服务营销将会代替原来很多的销售方法,也更容易让客户接受。
培训内容:
当今的市场瞬息万变,客户是企业的资源,客户的争夺战将是最重要的企业目标,如何在强大的竞争中找到自己的优势,快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客,主动营销和服务营销显得越来越重要。
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当今的市场瞬息万变,客户是企业的资源,客户的争夺战将是最重要的企业目标,如何在强大的竞争中找到自己的优势,快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客,主动营销和服务营销显得越来越重要。
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服务业将会在未来社会的经济结构中占据最主要的比重,而服务水平的高低将直接影响服务行业的竞争能力,如何在产品同质化的今天取得优势,唯有不断提升公司的整体服务水平,打造有特色的服务文化