培训内容:
为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?为什么同样的部门不同的人解决的同样问题结果就不一样?部门间的交叉与重叠如何处理?
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沟通是一项职业经理人必备的技能之一,更是一个以销售和服务为宗旨的部门的核心竞争力,如何透过提升沟通能力来加强与客户沟能力通和自身影响力,另一方面增加内部上下级的沟通能力,是本课程主要解决的问题。
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管理者被誉为企业的“腰”,所谓“腰”不直则体不正,管理者的作用可见一斑,但是在现实情况下,我们管理者层往往在管理沟通上会存在一些误区和不足,当业务能力得到认可的时候,就需要加强管沟通的学习和领会。
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良好的心态,是作为销售人员必备的能力之一。因为每天面对不同的变化,难免情绪就会波动,当面对困难时,如果我们运用良好的心态,就能够对我们的工作起到帮助的作用。
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增强企业团队的向心力、凝聚力、减少优秀员工流失;转变员工思维:愿意付出,愿意承担责任,愿意遵守承诺;
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企业高层管理者:感悟并提升领导力,突破自身的束缚,引领组织走向新的发展之路!
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企业高层管理者:感悟并提升领导力,突破自身的束缚,引领组织走向新的发展之路!
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在今天这样一个“新经济”时代,所有的传统产品与服务形式只要变成互联网模式,甚至是移动互联网模式,传统的业态就是彻底颠覆了。
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《孙子兵法》作为中国传统文化之经典,被称为“兵家圣经”。在当今信息经济和经济全球化时代,《孙子兵法》为企业管理者开辟了广阔的思维空间,《孙子兵法》的管理智慧被中外企业家广泛应用。无数灵活运用《孙子兵法》的经典案例,令人拍案叫绝。
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压力也叫应激,是一种心理上被压迫的感受,是指人们在面对工作、人际关系、个人责任等的要求时所感受到的心理和精神上的紧张状态。也可以说,压力是由于事件和责任超出其个人应对能力范围时所产生的焦虑状态。心理学家认为,压力具有普遍性,每个人都会有压力。