便捷服务 满意100
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“防范”与“处理”共施的企业危机管理之道
所属类别-内训课 浏览:2790次 2014-12-30
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服务补救：强化沟通能力，有效应对投诉
所属类别-内训课 浏览:1131次 2014-12-30
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服务价值管理：实现服务效能最大化
所属类别-内训课 浏览:1059次 2014-12-30
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服务价值链：服务效能最大化
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服务生花：提高服务技能，超越客户满意
所属类别-内训课 浏览:1143次 2014-12-30
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服务引擎：管理创造价值
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服务之战：创新客户服务，缔造客户满意
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服务之战：客户满意度提升策略解密
所属类别-内训课 浏览:1179次 2014-12-30
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关注客户接触点，提升客户满意度
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