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课程目的
本课程是为企业、单位各层级管理人员设计
本培训班将使你的上级能够更愉快和更顺利地开展工作，消除上级对你的误解，避免给自己和他人带来不必要的麻烦，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，让你有更快的发展速度和发展上升空间，别被上级用挑剔的眼光看， 让
自己的意见轻易的被上级才纳。
本课程力求与学员分享最实用的获得上司认可与支持的理念，让你能理解
上司、 读懂上司，使上司信任和理解你；给你更多的发展机会和平台 。
本课程结合了很多有趣的案例和学员在课程中的亲身体验，最终目的就是确保学员所学的课程技能技巧能应用到实际工作中，增进上下级之间的沟通与配合，融洽上下级之间的关系，大幅提升学员单位工作效率。
适用人群
这门课程适用于培训从业人员，各级管理人员
公司内部培训经理
人力资源经理
企业班组长以上管理人员
其他与管理工作相关的人员
课程特色
本课程授课内容来自讲师多年来大量的管理经验工作实践积累，课程内容适合当下学员的需求，内容通俗易懂。
除此之外， 本课程还具以下特征：
生动的讲解
针对性强
逻辑性强
互动性强，强调以学员为中心，进行现场的互动
鼓励学员将实际工作中的问题提出并加以探讨，
确保学员能将所学知识应用到实际工作中去
学习目标
课程结束以后，学员能够：
l 准确归纳中层的角色定位
l 准确复述中层管理者必备的九项管理内功。
l 准确描述不同的角色决定不同的思考角度和侧重点，应该怎样在上司和下属的角色转换中找到平衡点，找到自己的定位和提高的方法。
l 准确归纳作为管理者必须学会如何给上司留下好印象，从上司的心理角度出发，体谅上司的处境和难处，真正从心理上和上司取得共通。
课程概述
一个不被上司所接纳的下级显然是无法开展工作的。要想使工作顺利进行，作为下级就要想办法和上司之间建立心理上的认同和默契，使上司从心理上真正接纳你，这样才会有和上司在工作中的配合和默契可言。你的上司从心理上接纳了你，才能真正接纳你所做的一切，支持与信任你，接纳你的发展决策。因此，作为管理者必须学会如何给上司留下好印象，从上司的心理角度出发，体谅上司的处境和难处，真正从心理上和上司取得共通。
通过获得上司与认可与支持，让自己的才能在企业得到充分的发挥，使自己得到更多的锻炼机会，为自己搭建更大的事业舞台。
课程大纲
有话好好说
——获得上司的认可与支持
一、解读中层
（一）谁是中层
管理者？执行者
（二）中层有三大苦
① 得不到上级的信任
② 得不到同级的支持和配合
③ 得不到下级的拥护
（三）中层要有五颗心
（四）中层的角色定位
中层既是管理者，又是被管理者。
（五）中层主管必备的9项管理内功
二、理解上司
课堂作业：谁能列举出自己
上司的最大的兴趣和爱好是什么?
上司最欣赏的做事方式是哪类?
上司最器重哪一类人?
上司处理压力的方式是什么?
上司遇到的最大压力是什么?
上司对我的期望和要求是什么?
上司喜欢什么样的沟通方式?
（一）分析上级是谁
① 上级的真正含义
② 上级是否需要管理
③ 理解上级
（二）将心比心
（三）尽职尽责
（四）虚心学习
三、调整自我
（一）不被上司接纳的五种类型
① 敬而远之型
② 我行我素型
③ 自我推销型
④ 持批评态度型
⑤ 锋芒毕露型
（二）跟着走
跟着公司走——不断学习和提高，跟上企业的发展。
跟着领导走——忠诚、服从、努力做 忠诚、 跟出良好业绩。
跟着成功人士走——学习其激情、信念、智慧和技能。
——邓小平
（三）经典办事的9大原则
（四）学会处理工作细则
（五）提练管理七修养
四、 向上沟通，获得上司的认可与支持
（一） 向上沟通
① 向上汇报
② 向上建议
③ 向上辅佐
④ 面对与上级的矛盾冲突
⑤ 面对上级的批评
（二） 如何成为 最佳搭档
（三） 与上级相处的原则
① 组织原则：
② 服从原则
③ 尊重原则
④ 大局为重原则
（四） 与上司的相处之道
（五） 有效领受上司工作指令的正确步骤
（六） 获得上司认可与支持的方法
① 理由正当未必行得通
② 切忌突然提出意见或建议
③ 让上司也表示意见
④ 至少要准备三个腹案
⑤ 重复上司说的话
⑥ 使第三者作证
