培训内容:
强化西餐服务员的服务心态,训练服务员的专业化的服务仪容,表情和仪态,西餐服务流程以及在真实服务场景下为就餐的客人提供优质服务的语言行为技能与技巧,让每一个服务员都成为餐厅的代言人
培训内容:
掌握上述文书的应用范围;
掌握上述文书的行文格式与组织构成;
掌握上述文书的语言要求与禁忌;
掌握平时对文字修炼的方法。
培训内容:
讲解+示范+案例分析+情境模拟+综合点评
培训内容:
本课程正式基于以上的理念与思路,部分内容特别参照空乘人员和五星级酒店的训练标准,针对营业厅的特点、客户对优质服务的期待和对服务人员的规范要求而专门设计。
培训内容:
本课程专门针对企业内部储备礼仪讲师设计,分三大模块:
一、 礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练
二、 礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练
三、 当堂试讲与即兴发挥能力训练
培训内容:
企业风水顾问套餐模式
企业风水布局快速创富模式
企业风水突破瓶颈模式
企业风水3D诊断服务模式
企业风水4A经营模式
企业风水3A管理模式
培训内容:
“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则”
培训内容:
2012企业缔造财富传奇密码李发海老师独家发布风水绝学解密模式如下:
1。企业风水顾问套餐模式
2。企业风水布局快速创富模式
3。企业风水突破瓶颈模式
4。企业风水3D诊断服务模式
5。企业风水4A经营模式
6。企业风水3A管理模式
7。企业风水品牌悟道模式