培训内容:
礼仪不应仅仅是停留在规范层面,告诉人们哪些该做哪些不该做,作为人际交往沟通艺术的一部分,人际交往中的礼仪与行为模式远未如此简单。
培训内容:
了解中餐文化的特点;
掌握中餐厅服务的步骤、流程、服务规范和标准;
掌握中餐值台服务中紧急情况的处理程序和技巧;
掌握服务要求、服务标准和服务禁忌
培训内容:
“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则”
培训内容:
提高航空公司空乘人员的职业素质,提升服务水平。从素质、仪表语言、矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了空乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项
培训内容:
1.认知人力资源及其演进;
2.认知“非人”和“管理”
3.人力资源意识比人力资源专业更重要;
4.人的分类;
培训内容:
提高工作人员的职业素质,提升服务水平。从素质、仪表语言、矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了空乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项
培训内容:
针对通信行业的工作特点,树立对外的专业品牌形象,通过强调商务礼仪与禁忌,提升对外交往的能力。
培训内容:
从病患的心理需求出发,优化医务人的仪容仪表和仪态,树立专业、亲和的形象,提高医务人员对自我形象设计与管理的能力;
培训内容:
第一阶段:项目诊断及项目建议方案(本文略)
第二阶段:柜面优质服务礼仪与规范训练
第三阶段:网点督导与网点精神塑造
第四阶段:标杆网点塑造
培训内容:
企业风水顾问套餐模式
企业风水布局快速创富模式
企业风水突破瓶颈模式
企业风水3D诊断服务模式
企业风水4A经营模式
企业风水3A管理模式
企业风水品牌悟道模式