培训内容:
本课程正式基于以上的理念与思路,部分内容特别参照空乘人员和五星级酒店的训练标准,针对营业厅的特点、客户对优质服务的期待和对服务人员的规范要求而专门设计。
培训内容:
本课程专门针对企业内部储备礼仪讲师设计,分三大模块:
一、 礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练
二、 礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练
三、 当堂试讲与即兴发挥能力训练
培训内容:
网点主任掌握督导的流程;
网点主任掌握督导与激励的办法;
网点主任成功运用监督工具充分发挥监管职能和效力;
培训内容:
2012企业缔造财富传奇密码李发海老师独家发布风水绝学解密模式如下:
企业风水顾问套餐模式
企业风水布局快速创富模式
3。企业风水突破瓶颈模式
企业风水3D诊断服务模式
企业风水4A经营模式
企业风水3A管理模式
企业风水品牌悟道模式
培训内容:
2012企业缔造财富传奇密码李发海老师独家发布风水绝学解密模式如下:
1。企业风水顾问套餐模式
2。企业风水布局快速创富模式
3。企业风水突破瓶颈模式
4。企业风水3D诊断服务模式
5。企业风水4A经营模式
6。企业风水3A管理模式
7。企业风水品牌悟道模式
培训内容:
保安服务的特殊性
保安的主要职责与附加职责
保安人员的素质构成
成全别人,成就自己
培训内容:
以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习和掌握银行营业厅工作人员应具备的礼仪规范与沟通技巧,掌握礼仪要求和操作标准,内强素质,外塑形象。
培训内容:
一、礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练
二、礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练
三、当堂试讲与即兴发挥能力训练
培训内容:
“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则”