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用心服务--服务礼仪

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层销售市场客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1686

培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上，结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求，打造差异化的竞争优势，从而做到把“特别的爱献给特别的你”，真正的做到“服务从心开始”！

用心服务--服务礼仪与服务意识提升

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1614

培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上，结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求，打造差异化的竞争优势，从而做到把“特别的爱献给特别的你”，真正的做到“服务从心开始”！

用心服务--柜面服务营销

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1845

培训内容: 服务为营销保驾护航。厅堂营销是最便捷、成本低、效率高的销售模式。营销一小步，银行发展一大步！

用心服务--投诉处理

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2325

培训内容: 窗口服务无小事，当我们不断挖掘新客户的同时，许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去，而离开的客户都有一个重要标志---投诉！投诉的客户对于银行员工来说，既是上帝又是恶魔。面对投诉，如何在企业和客户利益中间抉择，如何妥善处理？

《4D领导力及卓越团队建设》

苏进注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象高层总裁班综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2187

培训内容: 领导者应该具备什么样的能力，才能激发团队成为高绩效的团队呢？《4D领导力及卓越团队建设》课程帮你打造这种卓越的领导力。

教练式领导力

苏进注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象高层总裁班生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1680

培训内容: 教练式领导力是知识经济时代最有生命力的领导方法，她以教练的理念及哲学为指导思想，以愿景为导向、以目标位方向、以成果为核心及检试点，通过有效对话及系列教练工具、策略、架构引发团队智慧，提升知识员工主动性、创造性

《高效管理者的核心五任务》

苏进注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层总裁班生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1899

培训内容: 本课程将集中在管理者日常工作中所面临的五项核心任务上，从角色定位讲起，重点讲述选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人五大核心任务，提升各级管理者的带队能力、人才培养能力，以及领导力和影响力。

《领越™领导力-卓越领导者的五项行动》

苏进注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层总裁班生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2352

培训内容: 它不同于一般的领导理论，而是一种可以在实践中应用的领导模型，透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解同时有可供大家参照可衡量的具体行动；传统的领导课程单方面强调领导者自身的修为

知己知彼的高效沟通与协作

苏进注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层总裁班生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2046

培训内容: 本课程重在实战，给出方法和工具，运用案例研讨、测试问卷、录像案例、游戏等培训方式，让学员在充分的互动之中，掌握最实用的方法，学到就能用到，为企业提升效益。

《问题分析与解决》

苏进注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层总裁班综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1779

培训内容: 本课程就是一门思维模式训练的课程，以大量案例（包括针对工作中的实际问题）现场分析的形式深入浅出，让学员掌握最实用的分析问题与解决问题的技巧和工具，学以致用，创造效益，提高个人及组织生产力，建设更加美好的未来。

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