培训内容:
当今社会,服务行业在硬件建设方面的水平日渐提升,软实力的重要性日益显现,我们已经进入了服务制胜的时代。
培训内容:
本课程告诉企业:
1、经营企业就是经营人心
2、用企业文化管理员工
3、如何去用人、育人、留人、培育人、激励人
培训内容:
本课程告诉企业:
1、经营企业就是经营人心
2、用企业文化管理员工的诚信
3、企业文化提升员工职业素养和职业道德
4、如何去用人、育人、留人、培育人、激励人
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培训如何做到组织有效?培训计划如何制定才能保证企业的战略要求?这是每个培训组织者需要思考的问题,有效的培训计划和实施对整个企业人员素质的提升起着至关重要的作用,资深实战培训管理专家孙海蓝老师告诉你企业如何实施有效的培训体系和培训计划的有效制定。
培训内容:
强化提高中层干部的忠诚,敬业精神以及工作责任心;
了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等;
帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质
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通过本课程让您更好的了解外包企业对服务的管理,海尔实施外包服务的案例告诉每个企业,服务的外包管理有方法,有工具,有机制,有平台。
参与客户服务管理实战课程,引发你对服务的重新认识和思考。
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学员互动、讲师示范、学员实操、案例分析、趣味游戏、现场测试等多种方式,将知识性、操作性融为一体,使学员在活泼、生动、有趣的课堂气氛中得到认识和行动的双重提升。
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掌握企业常用论文的特点、要求、格式、结构和语体特点,熟练撰写一般性论说文、科技研究论文、工作研究论文等常用文体。
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一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:地产行业企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。