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客户服务技巧提升

褚立欣注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

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培训内容:

主动服务营销与客户满意度提升

褚立欣注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象销售市场客户服务

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培训内容:

“企业合同风险管控”

韩晓洁注册讲师

课程领域: 行政文秘课程对象中层高层

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培训内容:

经理人职业化修炼

韩晓洁注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层

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培训内容: 对于职业经理人阶层量身定制的课程。对职业经理人阶层最为关心的问题进行分析讨论，通过话题展开的方式，给出相关的建议。

“商务礼仪”

韩晓洁注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层

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培训内容: 掌握商务场合的举止规范，让你的一举一动都为你的成功加码；细品公务礼仪种种，规范自己的各项行为；餐饮文化博大精深，良好的餐饮礼仪彰显你的大家风范

优质客户服务

韩晓洁注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象中层高层后勤保障客户服务

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培训内容:

商务礼仪

褚立欣注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

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《如何制定供应战略》

郭天奇注册讲师

课程领域: 采购供应链课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 单元1概述  供应战略的含义单元2供应战略框架  供应战略与企业战略的联系  供应定位模型  从单个还是多个细分市场采

管理者角色认知与自我修炼

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 滰演好企业高层的下属角色，知悉领导与被领导的关系扮演好企业中层的同事角色，跳出本位看问题扮演好企业员工的上司角色，学会管理和培养员工

服务人员的五项修炼

李锋注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 本课程将服务行为分解为五项最基本的元素，企业一线员工只要加强这五项元素方面的修炼，就能够为客户提供专业化服务，从而帮助企业成功提升自己的服务质量，增强企业核心竞争力

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