培训内容:
1、旅行社的市场分析和定位。
2、制定旅行社的营销计划。
3、编制营销预算。
4、进行市场调研的步骤。
5、营销4P策略的实施和控制。
培训内容:
1、战略和旅行社战略
2、旅行社战略管理
3、旅行社战略问题的解决和战略选择
4、旅行社经营战略管理
5、成功实施旅行社经营计划
培训内容:
旅游组织
1、国家旅游组织
2、我国的旅游组织
3、国际旅游组织
培训内容:
做一名最优秀的员工
1、优秀人才的秘诀:聪明、情商、勤劳、勇敢。
2、让优秀成为习惯,终身的财富——积极的习惯。
3、我是五星级员工。
4、积极的行动——无论如何!
培训内容:
人生的选择
§1、目標設定
§2、無論如何
§3、親情可貴
§4、生日快樂
§5、珍重再見
培训内容:
1、为什么要制定旅游法?
2、《旅游法》能解决什么问题?!
3、正确理解和掌握《旅游法》。
4、关于《旅游法》的十大误解。
5、正确行使《旅游法》的赋予的执法权力。
培训内容:
1、为什么要制定旅游法?
2、《旅游法》能解决什么问题?!
3、《旅游法》关于景区的主要内容。
4、认清关于《旅游法》的一些误解。
5、景区执行旅游法的重点工作。
培训内容:
本课程旨在通过观念沟通和理性的分享,使学员能够自我认知和培养做一名导游的基本素质,拓宽视野,熟悉导游以及旅行社行业和社会对导游的基本要求,为学员提升服务技能和综合素质,调整从业心态奠定基础。