培训内容:
1、客户价值实现与创造的逻辑
2、顾客、客户、消费者的区别与联系
3、客户价值的内涵
4、客户价值创造与成本控制的关系
培训内容:
面对顾客,如何塑造产品价值,增强企业的信誉度?面对员工,如何描绘梦想,陈述使命,凝聚人心?面对政府,如何展现企业精神,赢取政府支持?面对对手,如何灵活应付,让对手肃然起敬?
培训内容:
1、 学习到培训课程开发的系统理论与模型;
2、 掌握培训需求与课程开发的关联;
3、 掌握课程大纲和时间表的编写
培训内容:
1、 学习和练习演讲与表达的技巧与方法;
2、 学习到演讲和展开的技巧;
3、 学会设计演讲的展示流程与关键节点;
4、 学习到互动、引导和控制的方法等
培训内容:
团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信,业绩难以快速提升?
团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强?
大事做不来,小事不愿做? 当面一套,背后一套
培训内容:
□学习相关的销售心理学知识,并学会应用;
□掌握营销技巧,提供相关营销工具,帮助销售人员学会运用;
□掌握销售的关键环节与流程;
培训内容:
1、融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式,学习更轻松。
2、精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自己的业务技能。
培训内容:
在新的服务经济时代,客户服务在经济活动中所发挥的作用越来越重要,客户服务已经不仅仅是附属部分,在互联网经济中,服务甚至将成为决定企业能否生存的核心因素。