培训内容:
“安全”是危险作业行业的永恒话题,“安全技术”和“安规”是危险作业行业一线员工的必修课和常修课,但侥幸心理、无知者无畏心理、骄傲自大心理、带情绪作业心理等不安全因素,令无数生产一线员工身处险境,也令无数生产管理者屡易其招、防不胜防
培训内容:
1、 掌握现代商业银行客户服务理念,提升客户服务意识;
2、 掌握优质客户服务的流程与规范;
3、 掌握与客户沟通的技巧;
培训内容:
企业形象建设,
不仅依赖企业的产品和服务质量,
更离不开企业的软实力建设。
管理队伍的办公能力,
是构成企业软实力的重要基础因素。
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本课程精炼了曹嘉飞老师亲自创业打拼的体会、长期管理咨询的积累,集中了20余年的经营管理最佳实践和教育训练独到经验,为诸多企业内训和大学高端培训班必选课程,为企业提供最新最有效的企业文化落地解决方案!
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营业厅现场管理人员是营业厅的灵魂,一个营业厅的服务水平和营销业绩如何,主要取决于现场管理人员的管理水平。
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增强企业员工的共有文化认知,达成团队共识增强团队的整体实力建设,是重要的环节。如果忽略了文化。员工绝不会感恩企业,也不会拥有优秀的团队。
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现在的市场竞争最重要的两个方向,一是销售,开源性的开拓更多的客户;一是服务,节流性的挽留更多的客户。而多数行业开发一个新客户的成本往往数倍于留住老客户。
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本课程根据台州民营企业的实际,根据各项创新之间的相关性,以创新为主线,以企业运转过程中涉及到的单项创新为节点,将企业创新作为一个有机整体作了系统的论述,力求多角度、多层次、全方位、系统化地揭示创新的实质,从而帮助企业管理者把握企业各项创新的功用与技能