培训内容:
本课程共7个模块。从服务礼仪本质、原则、仪容、服饰、仪态、语言及商业服务等方面详细介绍了服务行业应遵循的服务礼仪。
培训内容:
质量是企业的生命,质量管理要真正成为保证企业长盛不衰的工具,必须跨过三个门槛:第一,质量部门要确定企业公认的并且正确的规范、标准;第二,质量人员对规范和标准能够准确无误地判断,保证公正客观
培训内容:
提升呼叫中心员工工作意识、服务意识,改变工作态度,主动
工作、快乐工作。
培训内容:
智慧的新世纪精英除了追随时尚流行外,更应该懂得透过学习来造就自己的风格与品味。“衣”Q宝典,让最专业的“衣”Q美学为您写下最惊艳的「变身」传奇
培训内容:
了解银行柜员服务礼仪常识,改善行为规范,培养职场良好习惯,塑造良好职业形象,提升个人工作绩效
培训内容:
通过礼仪内涵的诠释让学员认识到礼仪在体现个人修养、塑造产品价值、传递企业形象过程中的重要性;让商务人员掌握更多的礼仪和技巧、将课程知识固化为职业习惯;
培训内容:
如何将工作分解,挑选、培育、评估合适的下属(准备授予权力的对象),做到有效授权、授权不乱,授权后更轻松,提高部门业绩,作为一名中层管理干部牢牢掌握授权这一项管理技能就更显重要了………
培训内容:
提升自信——由内而外的提升女性的魅力和修养,散发自信的光芒;
重塑自我——更深入地了解自己,完美形象设计让你从举止到形象有一个本质的提升;
培训内容:
情绪和压力管,有效的压力管理能让企业和员工“双赢”
培训内容:
本课程就是要搭建起精细化管理从理念到成果到落地实施之间的桥梁,帮助企业和其他组织一步步地完成精细化管理框架的构建,建立精细化管理的大厦。
本课程配合精细化计划目标体系管理课程、精细化作业手册体系构建课程共同组成精细化管理桥梁系列课程。