培训内容:
“态度决定一切!”如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能,直接关系到企业在市场竞争中生存和发展能力。
培训内容:
当今竞争激烈、快节奏、信息量大的社会环境使得员工的心理压力和不良情绪与日俱增,既危害了员工的身体健康也给企业带来了无形的损失。
培训内容:
通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的背景分析,树立学员的危机意识及积极的服务客户的意识
培训内容:
关注大客户的需求,挖掘大客户的潜在需求,为大客户提供优质服务,与其建立长期合作的信任关系,让这些大客户成为我们的忠实的客户,是企业战略营销的重中之重,也是企业保持长盛不衰的秘诀。
培训内容:
银行礼仪培训是主要针对银行专业礼仪对员工做的相关培训,以达到使员工树立正确的职业意识,规范自己的职业行为举止,树立专业形象的目标。
培训内容:
本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质,提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化,规范化,系统化的礼仪中!
培训内容:
对于新入职的员工而言,在漫长的职业生涯中需要学习哪些知识来补充自己,如何定位自己的职业形象、如何把握在人际交往过程中的礼仪知识、如何掌握在职场生活中与人沟通的技巧、如何成为一个受欢迎的人、如何在新入职的关键时期把握好自己的人生方向...
培训内容:
本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质,提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化,规范化,系统化的礼仪中!