培训内容:
通过此课程的学习,你会学到与客户面对面的销售沟通技巧,使你可以帮助并影响客户做出明智的购买决定。换句话说,你会学到怎样与客户建立信任,挖掘客户的潜在需求,和客户建立长期的关系,并理清楚工作的重点,要事第一
培训内容:
本课程通过对人的左右脑的分工特性分析,结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性,使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。
培训内容:
1.网点转型:基于IBM为中国银行业网点转型所定制的六个模块展开,多网点实践效果显著。
2.认清形势:了解当前中国银行业的冲击与变革,所需要面临的机会与挑战,以及如何应战。
培训内容:
★理解并掌握实用的领导技能、提升绩效、促使其转变观念达到改变行为;
★确切了解作为部门领导者所应具备的素质与新的思维;
★学会树立自己的威信以及如何授权
培训内容:
深刻领悟角色的职责,树立良好的心理素质
掌握规范服务的商务礼仪,树立良好地职业形象
提升秘书/助理人员的沟通协调能力、任务执行和完成能力
培训内容:
政务礼仪是国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范;也是在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范;国家公务员的职业形象和礼仪修养是素质与教养的表现
培训内容:
1、课程将从接待的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述与训练,使学员全方位的掌握商务公务接待魅力
2、懂得如何塑造与商务人员相适应的职业形象和职业行为,掌握商务人员在公务中应表现的魅力并熟悉运用
培训内容:
1.明确行政管理工作必须掌握的主要专业知识;
2.有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
3.掌握沟通基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧;
4、掌握高效办公室活动技巧;
培训内容:
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
培训内容:
本课程的主要内涵,即在于透过一套有系统的分析方式,将人格型态区分为四种不同的基本型态,以协助学习者有效的掌握人性差异与行为特性,并深入探讨其中之交互影响与有效的调整方式