培训内容:
通过培训使学员了解电话服务礼仪领域的基本知识;
通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升自身的竞争力;
通过培训使学员了解沟通的重要性和形式;
通过培训使学员掌握沟通的障碍并认知回避障碍
培训内容:
本课程专门针对中层经理如何执行, 如何干的问题进行讲解和训练。课程中将会给到中层经理工具和方法,并对此加以训练,使他们具备优秀的执行能力。
培训内容:
提升战略成本管控能力,设计在先,与战略同步。
2.提升全局把握能力,超越会计分期,全程管理。
3.提升纵深管控能力,配合管理趋势,向供应链两端延伸。
4.提升对成本环境、文化的认识,这两项是战略成本管理的重要决定因素。
培训内容:
近年来,随着经济的发展和企业管理模式的进步,越来越多的企业都开始重视企业文化,事实上,许多企业只停留在企业文化理论的层面,能
培训内容:
财务技术是企业高级经营管理人员的基本管理工具,财务信息系统是管理工作的共同语言系统和信息平台。财务信息对经理们的经营决策来说是最可靠和最有价值的信息,因此经营者应该能够学会充分利用这些信息来计划和控制日常的经营活动,以取得好的经营业绩。
培训内容:
熟悉煤矿安全生产方针、政策和法律法规,增强法制观念,能依法严格进行安全检查。
培训内容:
掌握银行客户服务理念,提升客户服务意识;
掌握银行客户优质服务的标准与流程;
掌握与客户沟通的技巧与服务礼仪
掌握处理客户抱怨的处理步骤与方法
培训内容:
现金流为什么这么重要,它的产生与流动存在哪些奥秘?如何掌握企业现金流的特点,如何对现金流入、流出进行管理与控制, 如何提高企业现金效率,又如何建立自己企业的现金流管理模式?
培训内容:
四、第一章.企业发展急需创新思维与管理
五、一.企业发展阶段及其阶段性问题
六、1、初创阶段(1-3年)
七、生存危机