培训内容:
当今社会,服务行业在硬件建设方面的水平日渐提升,软实力的重要性日益显现,我们已经进入了服务制胜的时代。
培训内容:
1、IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系;2、情商主导人际关系,情商决定影响力;3、新心理资本:情绪智能
培训内容:
在今天的银行营销中,服务一般也被认为是金融产品的一种,它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中,并延伸到有形产品的生命之外,成为一个连续、循环的价值链,那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢?
培训内容:
v 你的员工流失率造成困扰吗?
v 你的员工实习结束却不想留下吗?
v 你的员工认为这份工作并不适合自己吗?
培训内容:
“新媒体思维与网络营销工具实用技巧”课程,是基于实际的中国企业市场营销案例研究,由课程讲师在企业案例分析与实际操作,经过系统分析得出的结论;
培训内容:
v 了解新趋势下电力服务发展的趋势;
v 掌握沟通技巧,巧妙的解决客户投诉方法;
培训内容:
1.国内专业的流程化大客户销售,将销售策略镶嵌在客户购买行为里;
2.如何提高大客户销售的成功率?
3.有效的大客户销售是一个严谨的流程化销售过程,
4.如何保证大客户的满意和持续采购行为?
培训内容:
v 全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养;
v 从人性的本质出发,改变员工的心智模式,培养感恩、积极和乐观的职业化心态,培养团队协作精神, 从而提升整个企业的职业化水平;
培训内容:
本课程对企业的价值与承诺:
掌握流程化大客户销售策略,将销售策略镶嵌在客户购买行为里;
.至少提高大客户销售的成功率达到到90%,课程以实用的工具演练;
掌握一个严谨的大客户分析方法,实现掌控客户营销的全程管理;
培训内容:
v 观念更新:认知客户服务感知的理念;
v 训练服务沟通技能,掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧;