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全员客户服务体系

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赢在服务—顾客服务金钥匙

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银行客户投诉抱怨处理技巧

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新任经理人角色认知与管理提升

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服务人员“九维素质模型”训练营

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客户满意的六大秘诀

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客户投诉高效处理连环四步

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黄国亮注册讲师

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培训内容: 针对金融从业人员对中高端理财客户的深度开发，转变产品导向为需求导向的金融营销模式；针对客户的四类风格类别，了解识别不同客户的投资风格、沟通技巧，协助理财顾问认识理财客户、服务理财客户；

客户理财性格识别与有效服务

黄国亮注册讲师

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