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课程领域: 思维技术 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 打造电话中的声音帅男、美女形象 声音产生的过程 喉头、声带、发声器官位置图 共鸣腔的产生 不当的发声方式
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 942
培训内容: 1、让客服人员意识到服务的重要性,使得从心里真正重视客户。 2、掌握客户服务的规范化语言,提高自身素质。 3、掌握与客户建立友好合作关系的技巧,实现高质量的服务
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 商务礼仪在一定程度上是一个公司企业文化的载体,是客户感知我们企业文化的一个窗口。通过系统礼仪培训,内强素质,外塑形象,提高企业核心竞争力!
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 888
培训内容:  接听礼仪  外呼礼仪  跟进礼仪  电话礼仪禁忌
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 984
培训内容: 打造电话中的声音帅男、美女形象 声音产生的过程 喉头、声带、发声器官位置图 共鸣腔的产生
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1017
培训内容:  帮助VIP客户经理了解那些让客户感到关怀、重视的方法,以增加客户对企业的黏性,未雨绸缪  帮助VIP客户经理掌握各种离网预警客户的沟通要点,防患于未然。  帮助VIP客户经理掌握要求主动离网的客户的挽留技巧,实现峰回路转。
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培训地点: 不限
本月点击率: 1878
培训内容:
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 此课程结合现场测试、模拟演练、团队协作,会使业务精英在愉快轻松的培训活动中,迅速认清大客户的核心特质,慧眼洞察他们的真实想法,以及他们的优劣势,迅速而精准地找到与他人深入沟通合作、和谐相处之道
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
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培训内容: 通过培训,可使支行行长熟知并掌握这八项能力,快速提升他们对网点的服务质量和水平的管理能力,从而使网点服务人员能在第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的主动服务形象
冯崑 注册讲师
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