培训内容:
认识沟通的障碍及产生原因,学习避免的方法以提升沟通的有效;学习教练式的3F聆听技巧以及提问技巧,从而学会激发沟通双方的潜能,提升团队精神,增加团队合作;
培训内容:
提供中基层管理者在组织管理中应具备的管理技能,为企业培养具有现代管理思想及能力的主管,为企业培养后备中、高层管理人才。
培训内容:
一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关,而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通!
培训内容:
通过培训,帮助企业各层级管理层了解培训对企业发展的重要性;了解专业培训师的职业素质要求;通过学习培训师的专业技巧,帮助参训学员了解并掌握师的专业技能,并通过学员的演练及讲师的点评、辅导,掌握专业技巧的运用方法
培训内容:
企业行政管理实务——行政、文秘人员工作效率提升训练
培训内容:
企业内专业分工更为精细,成功需要众人的协助,人与人之间也需要更多的交流与合作。现代社会是一个沟通的时代,沟通不再是谈判家的专利,而是每个人必备的能力。拥有良好的人际关系,不但是快乐生活的源泉,更是能否取得成功的关键。
培训内容:
学习现代企业服务礼仪知识,使员工掌握服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象。
通过培训有利于高效的处理客户投诉,全面提升企业公众形象,建立客户忠诚度