培训内容:
1、 5S现场管理的含义、要点
2、 为什么5S是现场管理合理化的根本)
3、 5S现场管理对象、范围、目的、要求及推行指导
培训内容:
通过学习了解平衡计分卡(BSC)产生的历史,掌握平衡计分卡(BSC)的特点、内容以及作为绩效管理工具的平衡计分卡(BSC)与传统的绩效评价体系的区别,并了解如何利用平衡计分卡(BSC)进行战略管理
培训内容:
1.提高认识:了解私人银行的发展历史、经营现状、发展趋势等,提高对私人银行工作的认识。
2.明确发展:了解私人银行客户经理的发展前景及职业通道,明确工作核心价值,提高归属与荣誉。
培训内容:
1.提高认识:了解银行业中客户经理的重要性及发展空间,提高岗位的组织荣誉感与归属感。
2.认识客户:了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等,融洽彼此相处。
培训内容:
领导是通过权力和领导力进行管理的,两种力量该如何平衡?
l 成功的组织各式各样,这些组织的领导者的风格也各式各样,那么成功的领导者有共性吗?共性是什么?
培训内容:
领导者的思路引领组织机构的行动和效能。身为领军人物,需要高屋建瓴的领导智慧,才能引领组织机构避开陷阱、绕开歧途,步步为营地生存与发展
培训内容:
幽默,最具魅力的行为风范,最高境界的气质特征,效能卓越的表达技能。
妙趣横生、独具匠心、乐不可支、回味无穷…,是幽默的特征
培训内容:
客户不满仅仅是一线员工的事吗?
五、只有销售和客服人员才存在关键时刻吗?
六、如果说员工是管理者的内部客户,在管理中的关键时刻是什么?