培训内容:
本课程为您揭示员工心态背后的心态,观念背后的观念,问题背后的问题,与您携手打造能全力以赴的健康、积极、如意好员工。
培训内容:
司机服务的职责是安全、准时、舒适地将客人送抵目的地,服务时要体现出“宾客第一,信誉第一”的宗旨,做到服务周到、礼貌、主动、耐心、热情、安全,特别要注重司机服务礼仪。
培训内容:
1提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象;
2、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范;
3、帮助企业员工了解商务活动中常见的礼仪规范;
4、帮助企业员工提升商务活动中的沟通技巧与礼仪
5、帮助企业和员工提升综合竞争力。
培训内容:
了解人际沟通风格理论,认识人员自身存在的沟通问题;
在工作中与不同风格成员融洽相处;
掌握有效沟通的技巧,保障沟通渠道顺畅
培训内容:
减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念;开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。
培训内容:
以“快乐”作为核心,了解积极心理学界对其的最前沿的学术成果、分析报告及应用价值。探索快乐背后的科学。
培育积极情绪,消除消极情绪的困扰,提高工作的满意度和忠诚度,克服职业倦怠感,做个乐活职场人。
培训内容:
本课程将带HR们从一个全新的角度去思考“管人管心”,通过实际案例剖析劳资关系积极管理和危机干预的全过程,帮助HR学习如何有效的处理员工关系,构建和谐的企业文化。
培训内容:
陈述就业保障的来源
运用职业化观念(思维)管理的方法
运用职业化态度(情绪)管理的方法
运用职业化行为(结果)管理的方法
培训内容:
分析成因:分析员工“职业倦怠”的真实原因,制定高效的干预方案
对症下药:利用积极的“职业倦怠”干预手段,帮助员工重燃工作激情与活力
培训内容:
组织行为学是专门研究企业中关于人的心理和行为的学科,能为企业最大限度地调动人力资源的积极性提供理论依据和实际指导。