培训内容:
世界早已经进入了知识经济的时代,市场竞争的加剧,企业发展的需要,这个时代是一个变化的时代,唯一不变的就是永远在变,因此,企业想持续发展,就必须要变革。
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在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧
参与客户服务管理的核心环节,共同提升客户服务的整体水平
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此课程呈现的不光是营销管理的全貌,更是超级实战的纵深探寻;我们训练的不光是一种思维,更重要在于行动和实践。
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“仪心”“礼仪”“仪表”“仪态”“仪柬”“仪餐”“仪式”全方位解读财智女人和幸福关系的秘诀
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一个原理,五个汉字,打通总裁学过的所有经管学问(战略管理、组织行为、营销销售、人力资源、国学人性、宗教、物理、成功学……),简单学问,简单世界,简单自己,简单物质和精神两大财富的秘密,让一切变得简单,可以复制和传承……
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通过对本课程营销技巧的系统学习,使学员学会从小微企业信贷风险全流程管理、小微企业信贷尽职调查与小微企业贷后尽职管理等方面,系统全面掌握小微企业信贷风险管理的新方法与新技能
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要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。
培训内容:
熟练应用会议过程管理的技能,有效的进行自我管理,并更好的控制整个会议局势,确保会议按照正常的进度召开;
学习并应用有效的研讨方法和创意收集方法,快速的获得信息,形成决策,确保会议目标达成。
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为什么行动学习能产生如此大的影响,创造巨大的价值呢?行动学习的立足点是基于绩效改善、组织发展等企业实际存在的难题,发挥内部团队才是问题主人的根本转变,通过质疑和反思实现学习和发展的学习模式,从而推动组织的发展、绩效的实现。
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礼仪讲师充分利用6课时的时间,教学中使用讲授法和案例教学法、模拟教学法,在开心与轻松的氛围里共同分享,目的是使学员对动态礼仪有初步了解,并有改变自己行为的愿望和提升个人礼仪的飞跃改变。