培训内容:
学员在接受课程训练后,可以掌握基本的课程开发技术和授课技巧,对企业内相应的专业工作人员提高基础理论与工作技能的培养,提高企业运作效率。
培训内容:
培训如何做到组织有效?培训计划如何制定才能保证企业的战略要求?这是每个培训组织者需要思考的问题,有效的培训计划和实施对整个企业人员素质的提升起着至关重要的作用,资深实战培训管理专家孙海蓝老师告诉你企业如何实施有效的培训体系和培训计划的有效制定。
培训内容:
通过本课程让您更好的了解外包企业对服务的管理,海尔实施外包服务的案例告诉每个企业,服务的外包管理有方法,有工具,有机制,有平台。
参与客户服务管理实战课程,引发你对服务的重新认识和思考。
培训内容:
顾客价值分析
顾客满意的真谛
顾客忠诚度管理
体验式营销
服务教战心法
培训内容:
本套课程通过笔迹的笔画和字型,解码个体的人格特质,并通过笔迹完整破译风靡世界的九型人格,为九型人格提供了一个最简单、最个性化、成本最低的人格测评工具。同时通过笔迹心灵解码学和九型人格可以帮助企业在如何选人、用人、留人以及团队组建方面提供全方位的指导。
培训内容:
目标管理可以把客观需要转化成为个人的目标,通过自我控制取得成就,这是真正的自由,目标管理的最大好处在于它使经理人员能够控制他们自己的成绩。
培训内容:
时间管理是自我管理中一项十分重要的内容,大凡业绩卓著的人大都是具有高效时间管理的人士。时间管理意义不仅帮助自己达到工作目标,还可以很大程度的将自己的个人潜力得到开发,并且使工作和个人生活之间保持平衡。
培训内容:
人力资源管理的两条生命线——人才战略与考核的关键点和新板模型