培训内容:
在市场经济模式发生变化的环境下,酒店面临着残酷的市场竞争,企业运营成本、人力成本越来越大,微利时代已经来临,此时服务必须作为企业内功修炼的主要且必要方面。
培训内容:
通过不同层次的导入,让管理者认识管理的不同角色,并且进行正确的角色定位,从而提升管理者综合管理能力;强化管理者管理心态和责任意识
培训内容:
增进管理者对人力资源管理重要性的认识
重点强化管理者在招聘、绩效管理和员工培训等方面的技能
提高部门的总体绩效
提高下属对管理者的满意度
培训内容:
交互学习模式运用系统的方式,打破组织定势,刷新团队的心态、观念和思维模式,引领自我突破,润滑人际关系,提升管理,加速团队成长,开发团队潜能,实现个人和团队事业的无障碍、可持续发展。
培训内容:
建立危机意识;
了解危机管理的关键在于预应;
掌握危机管理的内涵与应对流程;
掌握危机的可能来源;
掌握危机的应对原则;
掌握危机中媒体应对方法;
如何有效避免媒体的放大效应
培训内容:
通过学习九型性格来了解自己,及自己在教育小孩时会现的问题。
掌握一套行之有效的新方式,从而更好的实施在教育小孩的问题上
培训内容:
了解和掌握管理心理学的基本知识,认知心理学的基本原理;
掌握员工工作心理,分析员工心理状况,利用心理学的知识管理好自己的下属;
学习运用管理心理的倡导的方式更有效及高效的激励下属;
培训内容:
为学员提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人的性格学,避免人际冲突,拥有和谐的沟通关系。