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接待礼仪----程静静

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课程领域: 职业素养课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 接待礼仪----程静静

商务礼仪培训大纲

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课程领域: 职业素养课程对象中层高层综合管理

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培训内容: 商务礼仪培训大纲

银行高端客户服务技巧

刘成熙著名讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层财会证券

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培训内容: 本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。

银行客户关系维护与管理

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课程领域: 客户服务课程对象基层中层生产管理

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培训内容: 客户资源是企业的核心资源，客户关系管理的核心是客户价值管理。CRM的精神在满足客户个性化需求、提高客户忠诚度、缩短销售周期、降底销售成本、提高营业收入、扩展市场需求，全面提升企业的盈利能力和竞争力。

银行五星级客户服务技巧

刘成熙著名讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层财会证券

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培训内容: 本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。

网点主任的现场管理和投诉处理

刘成熙著名讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层生产管理

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培训内容: 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

银行营销管理者管理技能提升

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课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场财会证券

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培训内容: 賰握从管理者到营销管理的思维转变賰握市场分析，营销策略的制定与规划，以及营销的管理苰啙维护和深度开发现有客户，上升到大客户、战略合作伙伴掌握高效执行力的核心三大技巧

高绩效的团队建设（高端室内版本）

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课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

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培训内容: 企业最终的关键是“让员工同心同力，发挥员工的积极心，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高员工凝聚力、提升团队职业化，在企业转型时期尤其显得重要。

高效执行力

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理综合管理

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培训内容: 管理人员对上级布置的工作不在乎，可能根本就没有往下传达，更谈不上落实。在公司中开会时经常议论和提出问题，有时也向上级提出问题，但不提出解决方法。下属过于依赖上级，对上级下达的目标，等待告知如何去做。

走出去营销技巧

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课程领域: 销售市场课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 賰握市场分析，营销策略的制定与规划，以及营销的管理系统的销售技能和实用的销售工具，程序化的营销工作流程和方法。树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重

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