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《银行大堂经理：网点现场管理与主动服务营销》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象中层高层财会证券

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1104

培训内容: 通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的背景分析，树立学员的危机意识及积极的服务客户的意识

打造责任型高绩效团队

温伟能注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象高层总裁班人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1155

培训内容:  “我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作……”“问题主要出在公司管理层，管我们什么事、他们总是变来变去……”“有些员工总是皮皮嗒嗒，做事推来推去，协作力太差，经常得罪客户……”

总裁实战执行系统

温伟能注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象总裁班综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1179

培训内容:

银行客户投诉处理技巧培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1128

培训内容: 通过投诉案例教学，提高应变能力和处理客户投诉的能力，把潜在的客户抱怨转变成赢得客户的机会。 6 打造良好的个人形象及企业形象，树立优质企业品牌形象。

学会与人沟通

孙洪注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政技术研发

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1542

培训内容: 人们通过沟通寻找情感融合和思维共识，以满足表达自我意愿、与他人合作及和谐相处等的需求。沟通是一个有序的循环过程，通过对沟通过程中各个环节及其影响因素的分析和探讨，可以学习和掌握有效沟通的技巧，从而更容易达成自己的意愿和目标

基于性格分析的沟通提升

孙洪注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层总裁班人力行政

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1620

培训内容: 学会分析各种类型人的性格，理解各种不同类型人沟通的出发点，在此基础上以他人易于接受的方式来和对方沟通，可以大幅提升沟通的有效性。在发生矛盾和冲突的时候，专注于彼此的感受和需要，可以促进人们倾听、理解以及由衷的互助，对我们实际的工作和生活有着重要的意义。

开发创新思维与管理创新

成国良注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1704

培训内容: 知识经济时代的发展速度太快了，无论是社会、企业还是其它组织，我们当领导的日夜都忙于应付日常工作，但常常是效果不佳；还百思不得其解：我们的工作瓶颈何在？

基于性格分析的销售提升

孙洪注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政销售市场

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1614

培训内容: 学会分析客户基于其性格类型的言行和需求的出发点，针对不同的客户给予不同的的沟通和销售模式，可以大幅提升沟通的有效性，在销售者和客户之间建立一种友好的关系，从而提高销售业绩。

银行礼仪培训

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象客户服务财会证券

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 936

培训内容: 银行礼仪培训是主要针对银行专业礼仪对员工做的相关培训，以达到使员工树立正确的职业意识，规范自己的职业行为举止，树立专业形象的目标。

《银行系统卓越服务营销》

檀娴颖注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层财会证券

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 1038

培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！

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