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课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 10000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 2379
培训内容: 在新的服务经济时代,客户服务在经济活动中所发挥的作用越来越重要,客户服务已经不仅仅是附属部分,在互联网经济中,服务甚至将成为决定企业能否生存的核心因素。
课程领域: 客户服务 课程对象 高层  客户服务     
费用: 28000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1026
培训内容: 银行关键客户管理
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1044
培训内容: 本培训课程是IBM前总裁郭士纳数年前针对服务转型中IBM员工客户意识不强,而特别要求培训部门开发的一门课程
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1089
培训内容: 营业厅客户投诉处理技巧
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  客户服务     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 1047
培训内容: 转怒为喜---营业厅投诉处理技巧
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  客户服务     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 852
培训内容: 客服中心接线员电话沟通技巧
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  客户服务     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 885
培训内容: 前台接待专业化训练
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  客户服务     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 939
培训内容: 让客户说好--服务人员八项技能提升客户感知
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 2052
培训内容: 一、观念沟通 二、道德与素质 三、景区工作接待礼仪
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 2343
培训内容: 优秀服务人员的观念沟通

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