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《客户服务与投诉处理》
韩梓 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  综合管理  客户服务 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1074
培训内容: 《客户服务与投诉处理》
《优质服务与礼仪训练》
韩梓 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2337
培训内容: 《优质服务与礼仪训练》
银行对公客户经理营销技能
韩梓 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  综合管理  客户服务 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 960
培训内容: 银行对公客户经理营销技能
《银行大堂经理提升训练》
韩梓 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 885
培训内容: 《银行大堂经理提升训练》
《服务礼仪与服务技能提升》
韩梓 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 高层  综合管理     
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 927
培训内容: 《服务礼仪与服务技能提升》
《客户服务处理技巧》
李竹 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1794
培训内容: 明确客户服务人员的工作职责，任务和价值 使学员了解沟通在工作中的重要性，并掌握相应沟通技巧 处理好日常工作中的投诉抱怨以及需要跟进的服务技能 服务即营销，客户服务工作中对需求的挖掘和把握
《客户关系管理》
李竹 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1707
培训内容: 通过学习掌握客户关系管理的理念、客户关系管理的方法、客户生命周期、客户关系管理的风险等。
《商业银行客户经理操作实务》
李竹 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层     
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2028
培训内容: 树立客户经理工作中的信心和对未来发展的坚定信心，指导客户经理提升工作中的营销技能，以及提升技能的方法。
大客户关系管理
杨洪亮 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 1218
培训内容: 训练我们的工作人员进行潜能深化，深刻领悟客户管理之精髓。 全面准确了解客户之真实需要。以顾问解决问题的姿态更好地帮助客户了解需求并满足需求。
《优质的客户服务管理》
陈清 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 987
培训内容: 学员将能够掌握以下知识与技能： 1、先进的客户服务理念，服务的特点与价值 2、提高客户满意度、培养客户忠诚的方法 3、制订优质客户服务管理标准的步骤与方法 4、 管理与控制服务质量的途径

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