培训内容:
今天我们全国人民都在用实际行动践行着“中国梦”,我们热爱中国文化,热衷中国表达,我要实现中华民族的伟大复兴就更要传承“礼仪之邦”的殊荣。所以了解“礼仪文化”,践行“礼仪文化”是我们生活工作的必须,更是我们背负的民族使命
培训内容:
爱是恒久忍耐,又有恩慈;
爱是不自夸,不张狂,不做害羞的事;
爱是凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐;
爱是永不止息。
培训内容:
中国自古是礼仪之邦,今天我们国家在全民实践中国梦,就更要求我们每位国人热衷中国表达,传承中国文化,“礼仪”便是中国文化最核心的部分之一。
培训内容:
第一层,认识人性本质,了解生活真相,寻找工作依托;
第二层,明确职业心态,落地工作实际,投入主动工作;
第三层,修炼职业素养,跟进具体案例,提升服务品质。
培训内容:
掌握优秀员工所必须具备的心态、理念;
掌握主动思考问题解决问题的思维方式;
掌握与上司的交往技巧;
掌握与同事的交往技巧;
塑造阳光心态;
培训内容:
在全球服务竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来,最好的服务就是最专业的服务,最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的,都是职业人,都能展现专业服务形象。
培训内容:
传统的礼仪课程仅仅从“术”的层面,规范礼仪行为,塑造礼仪形象,而本课程将从“礼仪之道”着眼,采用“思维植入”的方法,挖掘礼仪文化,塑造礼仪形象,培养礼仪行为,搭建“礼仪”造血功能,打造从内而外的礼仪团队。
培训内容:
课程根据银行工作的特殊性,从专业角度设置了银行职场人员所必需建立的六种阳光心态,三项专业心态和七大职业素养。课程旨从宏观解决工作归属问题,微观解决具体操作问题,真正把心态和素养落入实处。