培训内容:
对于在酒店工作的职业人士来说,学习服务礼仪及服务意识可以有效塑造自己的素质和专业形象,使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、 周到、细致等良好印象,从而形成酒店独特竞争优势。
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要解决这一切的关键是提升各级管理人员的实战管理技能,不仅要从管理理念与思路上引导他们,而且要让他们掌握实战的管理技能并在工作中运用,从而提升公司的整体效益,实现经营目标。
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创新行销方法策略通过1分的行销的努力换来10分的销售业绩,把行销加大让销售变得简单,使用一两拨千金的行销策略实现业绩爆炸增长!花最少的钱或不花钱达到百万投入的营销效果。让中小企业腾飞的策略。
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全面认知培训、培训师和学员 ,掌握前、中、后培训流程图 ,学会正确全面的了解培训需求,学会设计培训课程,学会独自实施整堂培训课,学会评估培训效果,提升培训者上台培训能力 。
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酒 店企业的发展亦如此:制订适合企业发展的战略固然重要,但缺少有效的卓越领导和团队执行力,这一切将变成纸上谈兵
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1、为何酒店高层的意图在贯彻中层层打折?
2、管理者如何避免中基层人员频繁变动?