培训内容:
随着竞争的加剧,只靠个人的超强能力,已经不能使企业取得成功,个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过:“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。
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在中国,相当部分单位员工的敬业度普遍不高已是不争的事实。然而他们为什么没有事业心?到底是什么在影响着员工的事业心呢?要如何才能调动起员工的工作热情和创造力呢?
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管理教练是企业管理者的一个新角色,也是一种新的、支持性的、合作性的领导风格,这种风格能建立起一种合作的,信任的关系。管理者运用管理教练技术,协助员工个人及团队提升业绩,解决问题,达成目标。
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实战演练、角色扮演、游戏互动等,通过理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系工作实际要求、团队精神,使员工从内发生改变,从“要我做”变为“我要做”,使员工站在企业的角度思考问题,激发员工的动力,化解员工的阻力。
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提高对服务品质的认识,优质服务的本身就是在促进饭店的经营,它比外部营销具有诸多的优势,也是企业生存与发展的根本
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现在很多企业面临着同样的问题,管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。本课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。
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执行力是企业经营战略的重要组成部分,是一套通过提出问题、分析问题、采取行动措施来实现战略目标的系统工程。因此,提高团队执行力需要从心态、方法、角色和流程等方入手。
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本课程首先阐明好心态的重要性、接下来讲述心态的基本四大要素、最后讨论如何拥有好心态八个要点,本课程会为企业带来正能量,从每个人做起,改变企业的气场。