培训内容:
课程阐述了战略与战略管理的概念和精要、提供了战略分析、战略实施与战略控制的方法和工具。还增加了商业模式创新的方法和工具(选修课程,可以不选);
培训内容:
本课程针对跨部门沟通的特点、难点,讲解和训练管理者横向沟通的关键方法和技能,帮助管理者快速提升跨部门沟通的能力,打破部门墙,克服部门间的沟通障碍,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。
培训内容:
门店是目前手机销售的主要渠道。如果说门店的扩张、选址、展陈等因素是门店硬实力的体现,那么营业员的销售能力则是门店软实力中最重要、也是最具活力的因素。
培训内容:
塑造职业自我-----心态提升(1课时)
1、开始认识自己---学习的目的
2、成功必须具备的心态
3、如何塑造阳光心态
培训内容:
按照营业星级服务标准对移动营业厅内外环境、物品摆放、营业人员的仪容仪表、服务行为标准化、服务态度与亲和力、提高服务意识等服务工作进行培训。并针对培训的效果进行跟踪检查,针对服务质量做出评估,从细微之处对营业员服务行为做出全面的提升。