培训内容:
本课程通过对人的左右脑的分工特性分析,结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性,使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。
培训内容:
本课程遵循快速学习“三分教、七分练”的原则,强调学员的参与、活动与练习、提案与发表,同时借助图形、观察、视频、反思以及给予与获得反馈,通过密集的学习体验,掌握商务提案的关键技能。
培训内容:
熟悉基本服务规范
更清晰现场6S服务流程
掌握现场员工管理艺术
掌握现场客户管理艺术
掌握主动服务营销技巧
现场客户抱怨投诉的处理技巧
培训内容:
CM银行柜面营销实战课程柜面营销,英文称counter marketing,其内容就是在提供传统银行服务的基础上,通过主动营销,使客户得到已经满足需求之外的所有其它产品。
培训内容:
1.网点转型:基于IBM为中国银行业网点转型所定制的六个模块展开,多网点实践效果显著。
2.认清形势:了解当前中国银行业的冲击与变革,所需要面临的机会与挑战,以及如何应战。
培训内容:
本课程将对企业如何实施物料计划控制,降低仓储、库存和物流总成本,提高仓储的存储能力、运作能力等专项课题进行研讨,帮助学员从供应链管理目标出发,掌握仓储管理系统的理论与方法,最终提升仓库、库存控制人员的管理水平。
培训内容:
拥有以马表法制订标准工时的能力。
运用miniMOST在生产前制订标准工时,在决定标准工时的同时完成作业标准书(SOP)的能力
培训内容:
李巍华老师经典课程之一
集十几年人力资源实践经验,数家企业BSC导入经历倾力开发
BSC是考核工具还是战略管理工具
培训内容:
1、系统、全面了解最实用、实战的人才甄选测评技术。
2、掌握中国传统鉴人技术在现代人才甄选中的运用。
3、掌握人才测评技术在人才甄选中的有效运用。
4、掌握岗位胜任能力的提取方法。
培训内容:
提升中高层领导者的综合素质是关乎企业能否持续、有效发展的重要举措。本课程将从领导者的自我定位、角色定位、责任分工、用人原则、处世技巧、上传下达等多个维度为学员全面解读领导智慧。